Comment le reporting de Business Intelligence peut rationaliser votre activite

Qu'est-ce que le reporting de Business Intelligence?

Tout d'abord, une etude de cas...

Chipotle Mexican Grill est une chaine de restaurants qui propose des plats prepares avec des techniques de cuisson et des ingredients classiques, tels que du boeuf eleve naturellement, du tofu biologique et du guacamole artisanal. L'entreprise s'approvisionne en ingredients aupres de fermes engagees dans la durabilite qui repondent aux normes rigoureuses de Chipotle en matiere de qualite alimentaire, de bien-etre animal et de gestion environnementale. Depuis sa creation en 1993, la chaine a ouvert plus de 2 400 restaurants aux Etats-Unis, ainsi que des sites supplementaires au Canada, en Allemagne, en France et au Royaume-Uni.

Son engagement en faveur de produits durables et la sensibilisation accrue des consommateurs a la durabilite auraient signifie que Chipotle etait sur la voie d'une croissance acceleree. Mais entre le milieu et la fin des annees 2010, Chipotle etait en difficulte.

Meme si Chipotle dispose de plusieurs sources de donnees clients, y compris son programme de fidelisation comptant plus de 17 millions de membres, des donnees de point de vente, un centre de service client dedie et de multiples plateformes numeriques, rien de tout cela n'a permis a l'equipe d'avoir une vision unifiee des operations. La chaine ne disposait pas d'un moyen efficace d'utiliser ses donnees pour generer des informations commerciales ou ameliorer ses efforts marketing.

Qu'est-ce qu'ils ont fait?

Chipotle a retire sa solution traditionnelle de Business Intelligence et a mis en oeuvre une plateforme moderne de Business Intelligence en libre-service afin d'acquerir une perspective sur l'efficacite operationnelle. Cette vue centralisee des operations leur a permis de suivre les activites des restaurants a l'echelle nationale, de fournir des rapports plus rapidement qu'auparavant et de gagner des milliers d'heures. Cela a egalement permis au personnel d'acceder plus facilement aux donnees et d'apporter les modifications necessaires pour stimuler la croissance.

Le reporting de Business Intelligence utilise un outil de BI pour preparer et analyser les donnees afin de trouver et de partager des informations exploitables. Cela aide les utilisateurs a ameliorer leurs decisions, leurs performances et leurs resultats commerciaux. Avec un taux de croissance prevu de 30,6% d'ici 2025, l'adoption de la veille strategique dans tous les secteurs est de plus en plus repandue et urgente. Des secteurs tels que la banque, l'hotellerie, la sante et l'education utilisent de plus en plus la BI pour ameliorer l'efficacite de leurs operations.

De plus, la pandemie de Covid-19 a profondement affecte les entreprises, perturbant deux annees d'activite economique et causant des milliards de degats aux entreprises du monde entier. Dans une economie turbulente, le reporting de Business Intelligence est plus crucial que jamais. Et il convient de noter que les outils de BI et les plateformes d'analyse de donnees ont fait un long chemin, grace a des innovations telles que l'intelligence artificielle, le cloud computing et la mobilite, permettant aux entreprises de prendre des decisions solides fondees sur les donnees.

Comment fonctionnent les outils de reporting BI?

Les applications d'informatique decisionnelle recueillent et analysent des informations provenant de diverses sources, notamment des bases de donnees transactionnelles, des resultats d'enquetes, des bulletins meteorologiques et des records de ventes Ces applications resument ensuite leurs conclusions et regroupent les informations dans des tableaux de bord, des presentations commerciales et des visualisations de donnees que les decideurs peuvent facilement interpreter.

Les outils de Business Intelligence sont concus pour accelerer le transfert et l'analyse des informations afin de permettre aux entreprises de prendre des decisions rapidement. Les outils de Business Intelligence (BI) sont utilises pour integrer, analyser et preparer des donnees afin que les decisions puissent etre prises conformement aux objectifs de l'organisation. En outre, il permet d'eliminer la necessite d'une analyse manuelle des donnees en fournissant aux gestionnaires et aux employes une interface facile a utiliser et accessible.

Il est pertinent de noter que l'intelligence artificielle (IA) et l'intelligence economique (BI) sont des entites liees, mais distinctes- l'IA fait reference a l'intelligence informatique, tandis que la BI fait reference a la prise de decision plus intelligente que l'analyse et la visualisation des donnees peuvent produire. Les

logiciels de Business Intelligence sont principalement charges d'analyser les donnees afin de fournir un apercu des performances passees, des informations pour les actions futures et la revelation de relations cachees au sein des donnees. D'un autre cote, l'intelligence artificielle (IA) fait reference a l'intelligence informatique. C'est une propriete inherente aux ordinateurs et aux machines qui leur permet de penser par eux-memes en apprenant de l'experience, en menant un raisonnement logique et en comprenant le langage.

Hubworks, un fournisseur de solutions logicielles basees sur le cloud pour le secteur de la restauration, propose une gamme de solutions d'informatique decisionnelle et d'analyse commerciale. Par exemple, Zip Reporting est un outil de reporting base sur le cloud concu pour aider les restaurants a surveiller et a comparer leurs operations par rapport aux normes de l'industrie. Zip Forecasting est un outil de prevision base sur le cloud concu pour aider les restaurants a faire des projections statistiquement fiables basees sur des donnees historiques. Le tableau de bord Zip POS vise a aider les proprietaires de restaurants a donner un sens a leurs donnees commerciales.

Comment les rapports de Business Intelligence peuvent-ils aider une entreprise

La Business Intelligence est un terme general qui englobe les processus, les methodes et les activites de collecte, de stockage, d'analyse et de communication de donnees provenant d'operations ou d'activites commerciales afin d'optimiser les performances. Un logiciel de Business Intelligence collecte et analyse des donnees provenant de diverses sources, creant un referentiel central (un entrepot de donnees) d'informations pouvant etre utilisees pour prendre des decisions en matiere de developpement commercial. Cela inclut le reporting et l'analyse, ainsi que l'exploration de donnees.

Les rapports BI utilisent les donnees pour accelerer la croissance. L'objectif principal des rapports de Business Intelligence a toujours ete d'utiliser les donnees de maniere plus efficace, mais les plateformes modernes de Business Intelligence permettent de rendre ce processus beaucoup plus efficace, aboutissant finalement a une nouvelle relation avec les donnees. Les

plateformes de Business Intelligence collectent et traitent de grandes quantites d'informations issues de diverses sources de donnees, qui peuvent ensuite etre analysees et regroupees dans des formats utiles, tels que des tableaux de bord, des rapports et des visualisations de donnees.

Les rapports BI peuvent etre utilises pour-

• Afficher les donnees actuelles et historiques dans le contexte commercial d'une entreprise.


• Fournissez des benchmarks de performance et de concurrence, ce qui permet aux responsables de gerer plus facilement et efficacement leurs organisations.


• Reperez les tendances du marche qui peuvent augmenter les ventes ou les revenus.


• Fournissez les bonnes donnees pour vous aider a decouvrir les problemes et les problemes du modele commercial.


• Restez au courant des conformites.


• Recrutez efficacement et suivez les performances.

5 fonctionnalites que tout bon outil de reporting BI devrait avoir

Les plateformes d'informatique decisionnelle offrent une variete d'outils d'analyse et de creation de rapports sur les donnees metier. Lorsque vous choisissez une plateforme de renseignement, il est important de determiner quelles fonctionnalites peuvent repondre aux besoins de votre entreprise. Les plateformes de Business Intelligence peuvent vous aider dans diverses taches commerciales, y compris celles qui repondent a des questions importantes concernant le statut de votre entreprise, les tendances du marche et les strategies d'augmentation des profits.

Voici cinq fonctionnalites que tout bon outil de reporting BI devrait avoir-

1. Acces facile aux donnees- Un outil de reporting de Business Intelligence (BI) efficace permet aux utilisateurs metier d'acceder aux donnees dont ils ont besoin, leur permettant de se connecter a plusieurs sources de donnees et consulter leurs informations de nombreuses manieres.


2. La capacite de creer des rapports personnalises- un outil de reporting decisionnelle efficace doit proposer des rapports personnalisables qui peuvent etre adaptes aux besoins de l'entreprise. Les utilisateurs doivent etre en mesure de choisir les champs qu'ils souhaitent inclure dans leur rapport et leur mode d'affichage. Les rapports doivent etre faciles a generer et a partager avec les autres membres de l'organisation.


3. Capacites des visualisations interactives- Les meilleurs outils d'informatique decisionnelle permettent aux utilisateurs d'interagir avec leurs donnees par le biais de visualisations, ce qui leur permet d'explorer les ensembles de donnees et de filtrer les resultats. Les utilisateurs doivent etre en mesure de voir les resultats rapidement et facilement en temps reel.
4. Outils collaboratifs- des outils de reporting BI efficaces facilitent la collaboration entre les equipes. Les utilisateurs doivent etre en mesure de commenter les rapports ou les visualisations et d'enregistrer des copies des rapports pour reference ou modification ulterieures. Ainsi, tout le monde aura la possibilite de travailler avec les memes donnees et de rester informe de l'avancement du projet.


5. Planification et evolutivite- un outil de creation de rapports decisionnels efficace doit vous permettre de planifier des rapports de veille strategique et de vous assurer qu'ils sont disponibles en cas de besoin. Il doit egalement etre capable d'evoluer lorsque de nouvelles charges de travail sont ajoutees et de minimiser les risques et les couts lies a l'infrastructure.

Comment selectionner le bon logiciel de BI pour votre entreprise

Pour qu'une entreprise puisse beneficier d'une plateforme de BI, il est important de prendre en compte certains facteurs lors d'un achat. Le meilleur logiciel de Business Intelligence (BI) fournit aux utilisateurs une vue unique et complete de l'ensemble de leur activite. Le tableau de bord et les rapports BI aident a integrer les donnees a partir de sources multiples afin de creer des visualisations interactives qui permettent aux utilisateurs d'acceder rapidement et facilement aux informations dont ils ont besoin. Plus vite vous etes en mesure d'acceder aux informations importantes, mieux vous pouvez gerer votre activite et vos analyses.

La premiere etape doit prendre en compte le type de donnees que vous devez analyser. Ensuite, affinez vos choix et selectionnez un outil adapte a vos besoins specifiques. Par exemple, les restaurants utilisent plusieurs points de donnees collectes via leur logiciel de gestion des stocks, leur logiciel de gestion de la chaine d'approvisionnement, leurs systemes de point de vente et leur CRM. L'outil d'informatique decisionnelle doit etre capable d'integrer et d'interagir avec tous ces points de donnees en cas de besoin.

Ensuite, vous devez prendre en compte la quantite de donnees dont vous disposez et la complexite de vos exigences en matiere d'analyse. Si une entreprise a beaucoup de donnees ou des besoins d'analyse tres complexes, elle peut avoir besoin d'un outil plus robuste qu'une personne ayant moins de donnees ou des besoins plus simples.

Enfin, prenez en compte le prix du logiciel et assurez-vous qu'il correspond a votre budget.

Les 5 meilleurs outils de reporting de Business Intelligence pour les restaurants

Il existe plusieurs outils de reporting de Business Intelligence pour les restaurants, dont les cinq premiers-

1. Zip Reporting-
Zip Reporting de l'App Store du restaurant, Hubworks est un outil de reporting en ligne qui fournit des donnees commerciales completes pour vous aider a gerer votre entreprise. Il est facile a utiliser et peu couteux, ce qui vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Avec Zip Reporting, vous saurez si votre entreprise atteint ses objectifs et ses cibles en temps reel. Vous disposerez d'un historique de tous les rapports, ce qui vous permettra de comparer les performances d'un mois a l'autre, voire d'une annee a l'autre. Zip Reporting vous permet egalement de gerer differentes mesures pour differents sites. Il est donc parfait pour les entreprises possedant plusieurs sites, mais un seul bureau central.

2. Tableau-
Tableau aide les restaurants a obtenir des informations sur leurs ventes, leurs clients et leurs indicateurs cles. Il connecte et visualise les donnees en quelques minutes en analysant les informations provenant de feuilles de calcul, de bases de donnees, de clusters Hadoop ou de services cloud. N'importe qui peut creer une analyse en quelques clics et la partager en direct sur le Web ou sur des appareils mobiles.

3. Zoho Analytics-
Zoho Analytics est un service de veille strategique qui permet aux utilisateurs professionnels de creer et de partager des rapports puissants en quelques minutes sans l'aide du service informatique. Il permet d'acceder a toutes les donnees de n'importe ou, qu'il s'agisse de feuilles de calcul ou d'autres donnees tabulaires. Il accepte egalement les donnees push provenant du cloud ou des applications metier et des bases de donnees internes a des fins de reporting et d'analyse. Une fois telechargees, les analyses integrees peuvent placer des donnees complexes, souvent presentees sous forme de rapports, de tableaux de bord et de feuilles de calcul, directement dans des sites Web, des applications et d'autres services. En outre, les utilisateurs peuvent creer des analyses visuelles a l'aide d'une interface glisser-deposer facile a utiliser.

4. Yellowfin BI-
Yellowfin est une solution d'analyse adaptee au secteur de l'hotellerie. Il inclut des fonctionnalites qui facilitent le flux de travail d'analyse predictive, la connexion et la preparation des donnees, la creation de tableaux de bord et la production de rapports de Ses alertes et signaux peuvent detecter les changements dans les donnees au fur et a mesure qu'ils se produisent, afin que les entreprises ne ratent jamais un changement critique. En outre, les options de BI en libre-service de Yellowfin permettent a tous, qu'il s'agisse d'un specialiste des donnees experimente ou d'un utilisateur professionnel sans experience technique, de decouvrir des informations, ce qui leur permet de prendre des decisions en fonction de ces informations.

5. Microsoft Power BI-
Power BI est une solution complete d'informatique decisionnelle de Microsoft qui combine des modeles prets a l'emploi et des possibilites de personnalisation pour aider les restaurants a analyser leurs donnees. Power BI permet aux restaurants de suivre chaque action transactionnelle entreprise par le client et d'identifier les tendances afin de creer des strategies pertinentes afin de generer davantage d'activite. De plus, Power BI possede une interface basee sur Microsoft Office 365 qui facilite l'utilisation du logiciel.

Dernier mot

Le reporting de Business Intelligence est la prochaine etape naturelle pour une entreprise qui cherche a mieux comprendre ses operations. L'etude de cas de Chipotle prouve que toutes les informations sur les informations commerciales peuvent etre rendues visuelles grace a la BI. Une vue d'ensemble claire des donnees est essentielle pour apporter des ajustements en temps reel aux processus operationnels et pour ameliorer les performances de l'entreprise, et le reporting BI peut vous aider a y parvenir.