Como los informes de inteligencia empresarial pueden optimizar su negocio

Que son los informes de inteligencia empresarial?

Primero, un estudio de caso.

Chipotle Mexican Grill es una cadena de restaurantes que ofrece comida preparada con tecnicas e ingredientes de cocina clasicos, como carne de res criada naturalmente, tofu organico y guacamole artesanal. La empresa obtiene sus ingredientes de granjas comprometidas con la sustentabilidad que cumplen con los rigurosos estandares de Chipotle para la calidad de los alimentos, el bienestar animal y la administracion ambiental. Desde su fundacion en 1993, la cadena ha abierto mas de 2.400 restaurantes en los Estados Unidos, con ubicaciones adicionales en Canada, Alemania, Francia y el Reino Unido.

Su compromiso con los productos sostenibles y el aumento de la conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad habrian significado que Chipotle estuviera en el camino hacia un crecimiento acelerado. Pero a mediados y finales de la decada de 2010, Chipotle estaba teniendo problemas.

A pesar de que Chipotle tiene multiples fuentes de datos de clientes, incluido su programa de fidelizacion con mas de 17 millones de miembros, datos de puntos de venta, un centro de atencion al cliente dedicado y multiples plataformas digitales, nada de esto le dio al equipo una vision unificada de las operaciones. La cadena carecia de una forma eficaz de utilizar sus datos para impulsar la informacion empresarial o mejorar los esfuerzos de marketing.

Que hicieron?

Chipotle retiro su solucion de inteligencia empresarial tradicional e implemento una plataforma contemporanea de inteligencia empresarial de autoservicio para obtener una perspectiva de la eficacia operativa. Esta vision centralizada de las operaciones les permitio realizar un seguimiento de las operaciones de los restaurantes a nivel nacional, entregar informes mas rapido que antes y ahorrar miles de horas. Tambien facilito al personal el acceso a los datos y la realizacion de los cambios necesarios para impulsar el crecimiento. Los

informes de inteligencia empresarial utilizan una herramienta de BI para preparar y analizar datos con el fin de encontrar y compartir informacion util. Esto ayuda a los usuarios a mejorar las decisiones, el rendimiento y los resultados empresariales. Con una tasa de crecimiento prevista del 30,6 por ciento para 2025, la adopcion de la inteligencia empresarial en todos los sectores se esta generalizando y es cada vez mas urgente. Sectores como la banca, la hosteleria, la salud y la educacion utilizan cada vez mas la BI para lograr una mayor eficiencia en sus operaciones.

Ademas, la pandemia de Covid-19 ha afectado profundamente a las empresas, interrumpiendo la actividad economica de dos anos y causando miles de millones de danos a empresas de todo el mundo. En una economia turbulenta, los informes de inteligencia empresarial son mas cruciales que nunca. Y cabe destacar que las herramientas de BI y las plataformas de analisis de datos han avanzado mucho, con innovaciones como la inteligencia artificial, la computacion en la nube y la movilidad, que permiten a las empresas tomar decisiones solidas basadas en datos.

Como funcionan las herramientas de informes de BI?

Las aplicaciones de inteligencia empresarial recopilan y analizan informacion de diversas fuentes, incluidas bases de datos transaccionales, resultados de encuestas, informes meteorologicos y registros de ventas minoristas. Luego, estas aplicaciones resumen sus hallazgos y empaquetan la informacion en paneles, presentaciones comerciales y visualizaciones de datos que los responsables de la toma de decisiones pueden interpretar facilmente.

Las herramientas de inteligencia empresarial estan disenadas para aumentar la velocidad a la que se puede transferir y analizar la informacion para que las empresas puedan tomar decisiones con rapidez. Las herramientas de inteligencia empresarial (BI) se utilizan para integrar, analizar y preparar los datos de modo que se puedan tomar decisiones de acuerdo con los objetivos de la organizacion. Ademas, ayuda a eliminar la necesidad del analisis manual de datos al proporcionar a los gerentes y empleados una interfaz accesible y facil de usar.

Es pertinente senalar que la inteligencia artificial (IA) y la inteligencia empresarial (BI) estan relacionadas, pero son entidades distintas- la IA se refiere a la inteligencia informatica, mientras que la BI se refiere a la toma de decisiones mas inteligente que el analisis y la visualizacion de datos pueden producir.

El software de inteligencia empresarial se ocupa principalmente del analisis de datos para proporcionar informacion sobre el rendimiento pasado, informacion para acciones futuras y la revelacion de relaciones ocultas dentro de los datos. Por otro lado, la inteligencia artificial (IA) se refiere a la inteligencia informatica. Es una propiedad inherente de las computadoras y las maquinas que les permite pensar por si mismas aprendiendo de la experiencia, llevando a cabo el razonamiento logico y entendiendo el lenguaje.

Hubworks, un proveedor de soluciones de software basadas en la nube para la industria de servicios alimentarios, ofrece una gama de soluciones de inteligencia empresarial y analisis empresarial. Por ejemplo, Zip Reporting es una herramienta de informes basada en la nube disenada para ayudar a los restaurantes a monitorear y comparar sus operaciones con los estandares de la industria. Zip Forecasting es una herramienta de prediccion basada en la nube disenada para ayudar a los restaurantes a realizar proyecciones estadisticamente solidas basadas en datos historicos. Y Zip POS Dashboard tiene como objetivo ayudar a los propietarios de restaurantes a entender sus datos comerciales.

Como pueden los informes de inteligencia empresarial ayudar a una empresa

La inteligencia empresarial es un termino amplio que encapsula los procesos, los metodos y las actividades de recopilacion, almacenamiento, analisis y comunicacion de datos de las operaciones o actividades comerciales con el fin de optimizar el rendimiento. El software de inteligencia empresarial recopila y analiza datos de varias fuentes, creando un repositorio central (un almacen de datos) de informacion que se puede utilizar para tomar decisiones de desarrollo empresarial. Incluye informes y analisis, y mineria de datos.

Los informes de BI utilizan los datos para acelerar el crecimiento. El objetivo principal de los informes de inteligencia empresarial siempre ha sido utilizar los datos de manera mas eficaz, pero las plataformas modernas de inteligencia empresarial permiten que este proceso sea mucho mas eficiente y, en ultima instancia, se traduzca en una nueva relacion con los datos.

Las plataformas de inteligencia empresarial recopilan y procesan grandes cantidades de informacion ingerida de varias fuentes de datos, que luego se pueden analizar y empaquetar en formatos utiles, como paneles, informes y visualizaciones de datos.

Los informes de BI se pueden utilizar para-

• Mostrar datos actuales e historicos dentro del contexto empresarial de una empresa.


• Proporcione puntos de referencia de rendimiento y de la competencia, lo que facilita que los gerentes administren sus organizaciones de manera mas fluida y eficiente.


• Detecte las tendencias del mercado que puedan aprovechar las ventas o los ingresos.


• Proporcione los datos correctos para ayudar a descubrir problemas y problemas en el modelo de negocio.


• Mantente al dia con los cumplimientos.


• Contrata eficazmente y realiza un seguimiento del rendimiento

5 caracteristicas que toda buena herramienta de informes de BI deberia tener

Las plataformas de inteligencia empresarial ofrecen una variedad de herramientas para analizar y generar informes sobre los datos empresariales. Al elegir una plataforma de inteligencia, es importante tener en cuenta que funciones pueden satisfacer las necesidades de su empresa. Las plataformas de inteligencia empresarial pueden ayudarlo con diversas tareas comerciales, incluidas aquellas que abordan cuestiones importantes sobre el estado de su empresa, las tendencias del mercado y las estrategias para aumentar los beneficios.

Aqui hay cinco caracteristicas que toda buena herramienta de informes de BI debe tener-

1. Facil acceso a los datos- Una herramienta de informes de inteligencia empresarial (BI) eficiente brinda a los usuarios empresariales acceso a los datos que necesitan, lo que les permite conectarse a multiples fuentes de datos y ver su informacion de muchas maneras.


2. La capacidad de crear informes personalizados- una herramienta de informes de inteligencia empresarial eficaz debe ofrecer informes personalizables que se puedan adaptar a las necesidades de la organizacion. Los usuarios deben poder elegir que campos quieren incluir en su informe y como se muestran. Los informes deben ser faciles de generar y compartir con otros miembros de la organizacion.


3. Capacidades de visualizaciones interactivas- las mejores herramientas de BI permiten a los usuarios interactuar con sus datos a traves de visualizaciones, lo que les permite profundizar en los conjuntos de datos y filtrar los resultados. Los usuarios deben poder ver los resultados rapida y facilmente en tiempo real.
4. Herramientas colaborativas- las herramientas de informes de BI eficaces facilitan la colaboracion entre los equipos. Los usuarios deben poder comentar los informes o las visualizaciones y guardar copias de los informes para consultarlos o editarlos en el futuro. De esta manera, todos tendran la oportunidad de trabajar con los mismos datos y mantenerse al dia sobre el progreso del proyecto.


5. Programacion y escalabilidad- una herramienta de informes de BI eficaz deberia permitirle programar informes de inteligencia empresarial y garantizar que esten disponibles cuando sea necesario. Tambien debe tener la capacidad de ampliarse cuando se agregan nuevas cargas de trabajo y minimizar los riesgos y costos de la infraestructura.

Como seleccionar el software de BI adecuado para su empresa

Para que una empresa se beneficie de una plataforma de BI, es importante tener en cuenta ciertos factores al realizar una compra. El mejor software de inteligencia empresarial (BI) proporciona a los usuarios una vision unica e integral de todo su negocio. El panel y los informes de BI ayudan en la integracion de datos de multiples fuentes para crear visualizaciones interactivas que permiten a los usuarios acceder a la informacion que necesitan de forma rapida y sencilla. Cuanto mas rapido pueda acceder a la informacion importante, mejor podra administrar su negocio y sus analisis.

El paso inicial debe tener en cuenta el tipo de datos que necesita analizar. Luego, reduzca sus opciones y seleccione una herramienta que se adapte a sus necesidades especificas. Por ejemplo, los restaurantes trabajan con multiples puntos de datos recopilados a traves de su software de gestion de inventario, software de gestion de la cadena de suministro, sistemas de puntos de venta y CRM. La herramienta de inteligencia empresarial debe poder integrarse e interactuar con todos estos puntos de datos cuando sea necesario.

Luego, debe considerar la cantidad de datos que tiene y la complejidad de sus requisitos de analisis. Si una empresa tiene muchos datos o necesidades de analisis muy complejas, puede que necesite una herramienta mas solida que alguien con menos datos o necesidades mas simples.

Por ultimo, tenga en cuenta el precio del software y asegurese de que se ajusta a su presupuesto.

Las 5 mejores herramientas de informes de inteligencia empresarial para restaurantes

Hay varias herramientas diferentes de informes de inteligencia empresarial para restaurantes, incluidas estas cinco que estan en la parte superior-

1. Zip Reporting-
Zip Reporting de la tienda de aplicaciones para restaurantes, Hubworks es una herramienta de informes en linea que proporciona datos comerciales completos para ayudar a administrar su negocio. Es facil de usar y economico, lo que le permite concentrarse en administrar su negocio.

Con Zip Reporting, sabra si su empresa esta cumpliendo sus metas y objetivos en tiempo real. Tendra un registro historico de todos los informes, de modo que podra comparar el rendimiento de un mes a otro, o incluso de un ano al siguiente. Zip Reporting tambien le permite administrar diferentes metricas para diferentes ubicaciones, por lo que es perfecto para empresas con multiples ubicaciones o sitios, pero solo una oficina central.

2. Tableau-
Tableau ayuda a los restaurantes a obtener informacion sobre sus ventas, clientes y metricas clave. Conecta y visualiza los datos en minutos mediante el analisis de la informacion de hojas de calculo, bases de datos, clusteres de Hadoop o servicios en la nube. Cualquiera puede crear un analisis con unos pocos clics y compartirlo en directo en la web o en dispositivos moviles.

3. Zoho Analytics-
Zoho Analytics es un servicio de inteligencia empresarial que permite a los usuarios empresariales crear y compartir informes eficaces en cuestion de minutos sin la ayuda del departamento de TI. Proporciona acceso a cualquier dato desde cualquier lugar, ya sean hojas de calculo u otros datos tabulares. Tambien acepta datos push desde la nube o bases de datos y aplicaciones empresariales internas para la elaboracion de informes y analisis. Una vez cargados, los analisis integrados pueden incluir datos complejos, que a menudo se presentan en forma de informes, paneles y hojas de calculo, directamente en sitios web, aplicaciones y otros servicios. Ademas, los usuarios pueden crear analisis visuales con una interfaz de arrastrar y soltar facil de usar.

4. Yellowfin BI-
Yellowfin es una solucion de analisis disenada para la industria hotelera. Incluye funciones que facilitan el flujo de trabajo de analisis predictivo, la conexion y preparacion de datos, la creacion de paneles y la produccion de informes de gestion. Sus alertas y senales pueden detectar cambios en los datos a medida que se producen, lo que garantiza que las empresas nunca se pierdan un cambio critico. Ademas, las opciones de BI de autoservicio de Yellowfin permiten a cualquier persona, desde un especialista en datos experimentado hasta un usuario empresarial sin experiencia en tecnologia, descubrir informacion valiosa, lo que le permite tomar decisiones basadas en esta informacion.

5. Microsoft Power BI-
Power BI es una solucion integral de inteligencia empresarial de Microsoft que combina plantillas listas para usar y personalizabilidad para ayudar a los restaurantes a analizar sus datos. Power BI permite a los restaurantes realizar un seguimiento de cada accion transaccional llevada a cabo por el cliente e identificar tendencias para crear estrategias relevantes para impulsar mas negocios. Ademas, Power BI tiene una interfaz basada en Microsoft Office 365 que facilita el uso del software.

Palabra final

Los informes de Business Intelligence son el siguiente paso natural para una empresa que busca una mayor comprension de sus operaciones. El estudio de caso de Chipotle demuestra que todos los conocimientos sobre la informacion empresarial se pueden hacer visuales con BI. Una vision general clara de los datos es vital para realizar ajustes en tiempo real en los procesos operativos y fundamental para mejorar el rendimiento empresarial, y los informes de BI pueden ayudar a lograrlo.