Sistema POS per ristoranti- consigli utili per i proprietari di piccole imprese

Cos'e un sistema POS per ristoranti?

I ristoranti hanno tradizionalmente operato con un semplice banco di fatturazione posto in un angolo dello stabilimento, e questo e stato utilizzato per elaborare gli ordini e generare le bollette. Tuttavia, con i progressi tecnologici e l'emergere di soluzioni dedicate alla gestione dei ristoranti, il banco di fatturazione si e ora evoluto fino a diventare una soluzione di gestione del ristorante integrata e completa che puo essere utilizzata non solo per la fatturazione, ma anche per la gestione degli ordini, la gestione della cucina e persino la gestione dell'inventario.

Un sistema POS per ristoranti o un sistema di punti vendita e una soluzione software integrata che gestisce gli ordini di vendita, gli ordini dei fornitori, le consegne, i takeaway, gli ordini online, i programmi di premi e l'elaborazione dei pagamenti. Inoltre, i sistemi POS per ristoranti basati su cloud hanno permesso di gestire i ristoranti da remoto; gli imprenditori non devono piu essere sempre presenti nei locali. Ora possono osservare e gestire il business ovunque si trovino, accedendo a approfondimenti e report in tempo reale in movimento.

Perche usare un sistema POS?

• Un sistema POS semplifica la gestione degli ordini di vendita, la fatturazione e la fatturazione. Gli ordini di vendita e le fatture sono gestiti con molta piu precisione ed efficienza con l'aiuto di un sistema POS automatizzato. Il software POS riduce la possibilita di ordini mancati e i fattori di servizio ritardati che potrebbero ostacolare un servizio clienti di qualita.


• I sistemi POS dei ristoranti riducono il carico di lavoro del personale. Senza dover annotare manualmente gli ordini o contare l'inventario, possono invece concentrarsi su altri lavori e migliorare il servizio clienti al ristorante.
• Un sistema automatizzato di gestione del ristorante riduce la necessita di un grande personale e, di conseguenza, riduce i costi di manodopera.
Il

• software POS per ristoranti offre una mobilita molto maggiore ai camerieri e ai baristi che possono spostarsi sul pavimento e migliorare il servizio clienti. Inoltre, con funzionalita come l'ordinazione al tavolo, le attivita di ristorazione possono assicurarsi che i clienti ricevano l'esperienza che desiderano.


• I migliori sistemi POS possono gestire la gestione delle relazioni con i clienti, con programmi di fidelizzazione integrati ed elaborazione di carte regalo.


• I sistemi POS possono gestire tutte le funzioni importanti di un ristorante, dalla gestione dell'inventario, alla gestione della cucina, agli ordini online e cosi via. Di conseguenza, la gestione del ristorante diventa un lavoro fluido, poiche tutti i dati relativi a queste singole funzioni vengono automaticamente consolidati ed elaborati per fornire informazioni unificate sulle operazioni.


• I report e le previsioni in tempo reale del sistema POS forniranno agli operatori le informazioni e le indicazioni di cui hanno bisogno per raggiungere il successo. Dall'utilizzo dell'inventario ai modelli di vendita, possono immergersi in tutti i punti di contatto importanti per ottimizzare il loro business.

Cosa e incluso in un sistema POS per ristoranti?

Un sistema POS e composto da diversi componenti. Questi sono-

• Software POS- Un sistema POS per ristoranti include un software POS che si prende cura di tutti i punti vendita di un'attivita di ristorazione, inclusi ordini online, ordini al tavolo e da asporto. Il software POS si assicura che nessun ordine venga perso, che tutti gli ordini vengano consegnati al momento giusto e senza indugio e che tutte le fatture siano registrate nel sistema per riferimento futuro.


• Gestione dell'inventario- il software POS viene fornito con strumenti per la gestione dell'inventario. Lo strumento di gestione dell'inventario si integra direttamente con il sistema POS, estraendo i dati da ogni vendita, regolando l'inventario di conseguenza e mantenendo registrazioni accurate di scorte e utilizzo.


• Catena di fornitura- alcuni sistemi POS si occupano anche della gestione della catena di approvvigionamento. Questo strumento semplifichera i tuoi ordini di acquisto e gestira le tue forniture in base alla domanda e alle vendite dei clienti.


• Email marketing- i sistemi POS per ristoranti offrono anche strumenti di marketing e coinvolgimento dei clienti. Con lo strumento di email marketing, ad esempio, le aziende possono interagire direttamente con i clienti, inviando loro offerte, sconti e vantaggi di iscrizione.


• Programma fedelta e carta regalo- questi sono altri strumenti essenziali per il coinvolgimento dei clienti offerti dai sistemi POS. I programmi fedelta, i premi e gli sconti possono essere utilizzati per fidelizzare i clienti esistenti, espandendo allo stesso tempo la base clienti.


• Hardware POS- dai dispositivi POS portatili, alle stazioni POS e alle unita espositive da cucina, i fornitori di servizi di sistemi POS offrono un'intera gamma di hardware POS che semplifica la gestione dei ristoranti. Consentono a server, chef e manager di godere di una maggiore mobilita e flessibilita per operare in tutto il piano del ristorante e fornire un servizio clienti migliorato.

Come scegliere un sistema POS per ristoranti

• Conosci le esigenze della tua azienda. Che si tratti di un ristorante a servizio completo o rapido, tutti gli stabilimenti hanno requisiti specifici di un sistema POS. Cerca un software POS che soddisfi queste esigenze.
• Assicurati che il software POS del ristorante che scegli abbia un'interfaccia intuitiva che non sia complicata per nessun membro del personale in tutta la gerarchia.
• Scegli un sistema POS per ristoranti che si integri perfettamente con gli altri sistemi di gestione del ristorante o con gli strumenti tecnologici di terze parti esistenti.
• I sistemi POS dei ristoranti dovrebbero essere in grado di automatizzare e semplificare la gestione e la fatturazione degli ordini di vendita e garantire consegne puntuali.
• Ottieni un sistema POS che si occupi di ogni aspetto dell'assistenza clienti e del coinvolgimento dei clienti, inclusi programmi fedelta e buoni regalo. Questi ti aiuteranno a migliorare il tuo servizio clienti.
• Scegli un sistema POS che offra un set olistico di dispositivi per soddisfare le tue esigenze aziendali, attuali e future.

3 migliori sistemi POS per ristoranti- Plum POS

Plum POS e un sistema integrato di gestione dei ristoranti all-in-one che gestisce i sistemi di vendita, l'inventario e il servizio clienti. Plum POS funziona altrettanto bene per una piccola impresa e una grande impresa con piu punti vendita. Con la sua suite di strumenti software POS e hardware POS, la gestione del ristorante e completamente curata, con precisione, efficienza e velocita.

Puoi gestire il tuo personale, ridurre i costi di manodopera, tenere traccia degli sprechi e dell'utilizzo delle scorte, controllare le pratiche scorrette e valutare le operazioni in tempo reale. Plum POS offre anche strumenti di coinvolgimento dei clienti come programmi fedelta e buoni regalo per aiutarti a offrire un servizio clienti migliore. E se stai cercando di espandere e diversificare i tuoi canali di vendita, Plum POS si occupera dei tuoi ordini e consegne online integrandosi facilmente con tutte le tue piattaforme di consegna. La sua app mobile offre ai proprietari di ristoranti la liberta di gestire la propria attivita da remoto, aiutandoli a tenere sotto controllo le loro operazioni con report e previsioni in tempo reale.

L'hardware Plum POS include stazioni POS, dispositivi POS mobili portatili, chioschi self-service e espositori da cucina. Il pacchetto Plum POS include tre modelli di prezzo- il pacchetto Essential Station con una stazione, al prezzo di $1.716; il pacchetto Pro Station con due stazioni per aziende di medie dimensioni, al prezzo di $3.505; e il sistema personalizzato che puo essere configurato in base alle proprie esigenze. Questo modello parte da 3.505$.

Sistema POS Toast

Toast POS e una soluzione dedicata alla gestione dei ristoranti che offre strumenti utili per l'ordinazione online, il cibo da asporto e la consegna, l'elaborazione dei pagamenti contactless, le carte regalo e i programmi fedelta. Ristoranti, caffe, bar e discoteche possono utilizzare questo sistema di gestione dei ristoranti basato su cloud per semplificare le loro operazioni aziendali e gestire lo stabilimento con precisione ed efficienza. L'app mobile Toast consente ai proprietari di ristoranti di accedere ai propri strumenti di gestione da qualsiasi luogo. L'

hardware Toast POS offre soluzioni integrate per la gestione dei ristoranti. I suoi dispositivi POS portatili offriranno al personale di sala la mobilita necessaria per muoversi sul pavimento, supportare gli ordini al tavolo e fornire una migliore assistenza clienti. Le sue unita espositive da cucina e le stazioni POS aiutano i team di fronte e retro a coordinarsi e lavorare in modo piu efficiente e veloce.

Toast POS offre un piano gratuito per le piccole imprese chiamato Starter Plan, che include il suo sistema POS e una configurazione hardware. Il kit Essentials, a $165 al mese, include il sistema POS, gli ordini online, il cibo da asporto e altri strumenti. Puoi anche ottenere un piano personalizzato con piu funzionalita, dispositivi e strumenti in base alle tue esigenze, ma devi contattare l'azienda per un preventivo.

Piazza per ristoranti

Square for Restaurants e un altro software POS molto apprezzato adatto ad aziende di tutte le forme e dimensioni. Che si tratti di una piccola impresa o di una grande catena, il sistema POS di Square puo essere utilizzato per gestire menu, elaborazione dei pagamenti, prenotazioni di tavoli e ricette attraverso un'unica soluzione integrata. Square consente ai proprietari di ristoranti di personalizzare la gestione della planimetria in diverse sezioni come il bar, i banconi o la zona pranzo sul marciapiede.

Square fornisce report e approfondimenti regolari su vendite, inventario, forza lavoro e prestazioni in cucina, offrendo un margine di miglioramento aziendale. Square si integra perfettamente con software di terze parti, come i programmi di contabilita, consentendo al margine di manovra aziendale di navigare tra varie operazioni.

Square for Restaurants offre tre piani tariffari, inclusa una versione gratuita che fornisce le basi di un sistema POS, ordini online e assistenza clienti. Il suo piano Plus a $60 al mese, offre funzionalita avanzate come l'accesso a piu posizioni, dispositivi portatili, ecc. Un piano premium personalizzato con funzionalita, dispositivi e strumenti aggiuntivi, ha un prezzo piu alto, che puo essere ottenuto dall'azienda.

Parola finale

I ristoranti hanno i loro menu, ricette, inventario e stili operativi unici. Nessun ristorante puo replicare lo stile di gestione di un altro. E quindi fondamentale comprendere il profilo e le esigenze unici della propria attivita quando si seleziona un software di gestione del ristorante. Scegli un sistema POS adatto alla tua attivita e al tuo budget. Speriamo che questo articolo ti aiuti a fare la scelta giusta.